常见问题解答
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是否可以携带宠物入住?回答
携带宠物入住酒店需提前协商。需支付5000卢布担保押金,其中1500卢布不可退还。
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入住酒店需要哪些证件?回答
每位住客办理入住时需提供以下证件原件:
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俄罗斯联邦公民护照
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俄罗斯联邦公民出国护照;
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未满14周岁人士的出生证明;
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长期居住在俄罗斯联邦境外人士的俄罗斯联邦国外护照;
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外国公民护照
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无国籍人士临时居留证
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无国籍人士永久居留证;
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俄罗斯联邦驾照。
办理入住需出示证件原件。
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酒店有停车场吗?回答
酒店住客可使用安保区域内的自有停车场
住客停车费用:750卢布/天
视空余车位情况提供按小时停车:前30分钟免费,之后250卢布/小时
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入住和退房时间?回答
- 标准入住时间为14:00
- 标准退房时间为12:00
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早餐时间?回答
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工作日早餐时间为07:00至10:00
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周末早餐时间为07:00至11:00
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SPA及健身房营业时间:回答
酒店健身房位于 9 楼,配备现代化的有氧及力量训练设备. 健身房内提供各类健身器材,可进行全面的体能训练,同时还配有功能性训练及舒缓健身的辅助设备:哑铃、瑜伽球、壶铃、瑜伽垫及按摩滚轴.
对于住店客人,健身房使用费用已包含在住宿费用中.
非住店客人可购买会员卡:
- 3 个月 — 15,000 卢布
- 6 个月 — 25,000 卢布
- 12 个月 — 45,000 卢布
会员卡费用包含:无限次使用健身房及 SPA 区(游泳池、按摩池、桑拿浴室)、更衣室、毛巾及当日使用的洗浴用品.
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从酒店到托尔马切沃机场需要多长时间?回答
平均而言,驾车前往机场大约需要40分钟,未考虑交通拥堵情况。
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酒店是否收取押金?回答
您可以通过两种方式支付押金以使用酒店附加服务:现金押金(根据房型类别从 5,000 至 40,000 卢布不等),或提供银行卡信息作为担保. 我们重视您的安全:酒店不存储银行卡信息,也不会未经您的同意进行扣款.
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夏季露台回答
欢迎探索新西伯利亚希尔顿逸林酒店的夏季露台——一个理想的休闲与商务会晤空间. 它坐落在“宁静中心”,融合了都市的活力与郊外庄园的静谧. 在这里,时间会放慢脚步,让您尽情享受每一刻. 无论是与合作伙伴进行高效的商务午餐,还是在户外享受浪漫晚餐,您都能体验到世界一流的卓越服务.